🎙️
Agente de voz con IA
Atiende llamadas en español natural, entiende la intención y responde, agenda o transfiere al equipo.
MultivozLenguaje naturalTransferencia
LO QUE NO TE DA CASI NADIE
IA para llamadas y WhatsApp 24/7 + normativas obligatorias incluidas
Empreservia contesta tus llamadas y tu WhatsApp con IA, agenda citas, capta leads y lo guarda todo en tu CRM: nadie se queda sin respuesta ni se va a la competencia. Y además, lo que casi nadie te da: al contratar tu plan te ayudamos a ponerte al día con las normativas obligatorias de tu empresa, incluido sin coste extra.
🤖 Atención con IA 24/7
🗂️ CRM incorporado
⚖️ Normativas obligatorias incluidas
Demo de 20 minutos sin compromiso · Puesta en marcha en pocos días · Cumplimiento RGPD
💬 WhatsApp respondido
📅 Cita confirmada
🗂️ Lead en el CRM
Por qué somos diferentes
Atención con IA + normativas obligatorias al día. Las dos cosas, en una.
Hoy cualquiera dice «tenemos IA para llamadas y WhatsApp». Lo difícil es que además, incluido al contratar y sin coste extra, te ayuden a ponerte al día con las normativas obligatorias de tu empresa (RGPD, igualdad, canal de denuncias…). En Empreservia tienes los dos servicios juntos.
🤖 Atención con IA 24/7
⚖️ Normativas incluidas sin coste extra
24/7Atención sin descanso
0Llamadas sin atender
∞Conversaciones a la vez
1CRM para todo el equipo
El problema
Cada llamada perdida es un cliente que se va a la competencia
La mayoría de empresas no pierde oportunidades por falta de demanda, sino por no poder atender a tiempo todo lo que entra.
Sin Empreservia
- Llamada perdida — nadie responde y el cliente llama al siguiente.
- WhatsApp sin contestar — «¿tenéis hueco mañana?» se queda sin respuesta.
- Lead sin seguimiento — el formulario web lleva 3 días olvidado.
- Cita no confirmada — sin recordatorio, la agenda se descuadra.
- Fuera de horario — de noche o en festivo, nadie atiende.
Oportunidades perdidas: difíciles de recuperar
Con Empreservia
- Llamada atendida — el agente de IA contesta y propone cita.
- WhatsApp respondido — «Tenemos hueco mañana a las 10:30, ¿te encaja?»
- Lead captado en el CRM — etiquetado y asignado a comercial.
- Cita confirmada — con recordatorio automático por WhatsApp.
- 24/7 — atiende a cualquier hora, varias conversaciones a la vez.
Oportunidades gestionadas: sin esperar a nadie
La solución
Un agente de IA que atiende, agenda y capta por ti
Empreservia es tu recepcionista virtual con IA: contesta llamadas y WhatsApp, propone citas, recoge los datos del cliente y lo deja todo ordenado en el CRM.
🎙️
Atiende
Llamadas y mensajes en español natural, las 24 horas.
📅
Agenda
Propone hueco, confirma la cita y envía recordatorios.
🎯
Capta
Convierte cada contacto en un lead cualificado.
🗂️
Organiza
Registra todo en el CRM con historial y seguimiento.
Cómo funciona
De cero a operando en pocos días
Sin desarrollo a tu cargo y sin integraciones complejas. Nos encargamos de la configuración inicial.
01
Conectamos tus canales
Teléfono, WhatsApp Business, formularios web y agenda, sin tocar tu infraestructura.
02
Configuramos tu agente IA
Tono, idioma, horario, servicios, preguntas frecuentes y políticas de tu negocio.
03
El agente atiende y registra
Contesta llamadas y WhatsApp, propone citas y crea fichas automáticamente.
04
Tu equipo supervisa
Ve cada conversación, escucha las llamadas y mide resultados desde el CRM.
Funcionalidades
Todo lo que tu empresa necesita, en una sola plataforma
Atención, captación, citas y seguimiento comercial con inteligencia artificial, sin ampliar el equipo.
💬
WhatsApp automático
Responde mensajes, propone citas y envía recordatorios desde el número oficial de tu empresa.
24/7Recordatorios
📞
Centralita virtual con IA
Recibe y distribuye llamadas, atiende varias a la vez y deja cada una registrada.
MultilíneaRegistro
📅
Gestión de citas con IA
Propone huecos disponibles, agenda y gestiona recordatorios o cancelaciones.
AgendaConfirmaciones
🎯
Captación de leads
Convierte llamadas y mensajes en contactos cualificados dentro del CRM.
CualificaciónAsignación
🗂️
CRM con inteligencia artificial
Cada interacción alimenta una ficha de cliente con etiquetas, estado, notas y próximas acciones.
FichasHistorialSeguimiento
🗓️
Calendario y reservas online
Página de reservas para que tus clientes pidan cita 24/7, con recordatorios y calendario propio integrado.
ReservasRecordatoriosCalendario integrado
CRM y seguimiento comercial
No es solo una IA que responde: es una plataforma con CRM
Cada llamada y cada WhatsApp se convierten en una ficha. Tu equipo trabaja con orden y no se pierde ninguna oportunidad.
Calendario y reservas
Tus clientes reservan cita solos, 24/7
Una página de reservas propia para tu empresa, con tu logo y tus colores. El cliente elige hueco, recibe recordatorios y todo queda en tu calendario y en tu CRM.
🗓️
Página de reservas propia
Enlace para compartir, sin registro y personalizada con tu logo, colores y textos.
🤖
Reservas con IA automáticas
Las citas que coge el agente de IA aparecen solas en el calendario.
⏰
Tú marcas tu disponibilidad
Horarios, días libres, festivos, huecos bloqueados y máximo de citas por día.
🔔
Recordatorios configurables
Por WhatsApp y email, con horario y texto editables y canales activables.
🗓️
Calendario propio incluido
Toda tu agenda en un solo calendario: citas de la IA, reservas online y las que añadas tú.
✏️
El cliente gestiona su cita
Reprograma o cancela desde el propio enlace, sin tener que llamar.
🧑⚕️
Con el negocio o con un profesional
Reserva con la empresa o elige a un profesional concreto (médico, fisio, estilista…), cada uno con su propia agenda.
🏢
Pensado para cada sector
Simple por defecto (una agenda) y por profesionales cuando el negocio lo necesita. Sin complicar al cliente.
Sectores
Inteligencia artificial pensada para tu sector
Configuramos el agente y los flujos según las particularidades de cada tipo de negocio en España.
Clínicas
Citas, recordatorios, primeras visitas y llamadas fuera de horario sin perder pacientes.
Clínicas dentales
Primeras visitas, urgencias, confirmaciones y agenda siempre cubierta.
Talleres
Presupuestos, reservas, estado de la reparación y ninguna llamada perdida.
Restaurantes
Reservas, confirmaciones, cambios y consultas frecuentes, también en hora punta.
Inmobiliarias
Captación de leads, visitas, seguimiento y varias llamadas simultáneas.
Gestorías
Atención de consultas, citas y organización de solicitudes de clientes.
Despachos profesionales
Filtrado de consultas, agenda de reuniones y registro de cada caso.
Peluquerías y estética
Reservas, cambios de cita y recordatorios para reducir ausencias.
Gimnasios
Altas, reservas de clases y consultas de horarios automatizadas.
Academias
Información, matriculaciones y seguimiento de interesados.
Empresas de servicios
Atención multicanal, captación y seguimiento comercial centralizado.
Y más sectores
¿Tu negocio tiene un flujo particular? Configuramos un agente a medida.
Casos de uso
Lo que Empreservia hace cada día por tu negocio
Situaciones reales en las que antes perdías una oportunidad y ahora queda resuelta y registrada.
🌙
Atiende con el negocio cerradoContesta una llamada a las 22:00 y propone cita para el día siguiente.
💬
Responde un WhatsApp de disponibilidad«¿Tenéis hueco esta semana?» recibe respuesta en segundos.
📅
Agenda una cita automáticamentePropone horario, confirma y lo deja en la agenda.
🗂️
Guarda el lead en el CRMCrea la ficha con nombre, teléfono y motivo del contacto.
🔔
Envía recordatoriosReduce ausencias confirmando la cita por WhatsApp.
📞
Transfiere lo importantePasa al equipo la llamada que necesita atención humana.
📝
Registra el historialCada conversación queda guardada y consultable.
⚡
Atiende varias a la vezCuando entran varias llamadas, ninguna se queda sin contestar.
Beneficio para tu empresa
Más atención, sin aumentar tu estructura
Empreservia no sustituye a tu equipo: cubre la primera atención y lo repetitivo para que tu gente se centre en lo que aporta valor.
🕐
Sin horarios ni límites
Una persona tiene jornada, vacaciones y bajas. La IA atiende 24/7 y varias conversaciones a la vez.
📉
Menos oportunidades perdidas
Una llamada sin responder puede ser una venta perdida. Empreservia reduce esa fuga desde el primer día.
🤝
Tu equipo, en lo importante
La IA filtra y resuelve lo básico; las personas se centran en cerrar y atender los casos clave.
Planes y precios
Precios claros, sin sorpresas
Elige el plan según el volumen de tu negocio. Cambia de plan cuando quieras.
Básico
Para negocios que empiezan a automatizar.
400€/mes +IVA
Una recepcionista 24/7 por menos que media jornada de un empleado.
- 250 interacciones de llamadas
- WhatsApp incluido: 250 interacciones
- CRM integrado
- Agente IA configurado
Profesional
Para empresas con volumen comercial real.
900€/mes +IVA
El equilibrio entre volumen y precio que elige la mayoría.
- 750 interacciones de llamadas
- WhatsApp incluido: 750 interacciones
- CRM integrado
- Automatización avanzada
- Seguimiento comercial
Avanzado
Para operaciones intensivas y multisede.
2.200€/mes +IVA
Alto volumen sin montar un call center propio.
- 2.000 interacciones de llamadas
- WhatsApp incluido: 2.000 interacciones
- Flujos avanzados
- Mayor volumen operativo
- Soporte prioritario
Enterprise
Para grandes operaciones y necesidades específicas.
desde 3.500€/mes
Hecho a tu medida, con gestor de cuenta dedicado.
- Límites personalizados
- Integraciones específicas
- Gestor de cuenta dedicado
- Soporte avanzado
Instalación gratuita con permanencia mínima de 6 meses · Demo sin compromiso · Cumplimiento RGPD
IVA no incluido · Las interacciones de llamadas y el WhatsApp incluido son cupos separados · Al llegar al límite, el sistema se pausa y no se cobra nada automáticamente: tú decides si añades un pack · Packs de interacciones: 50 por 50€, 100 por 100€ y 200 por 180€ (+IVA, pago único) · El WhatsApp incluido se activa en la puesta en marcha · Sin permanencia, la instalación tiene un coste único de 500€ + IVA.
★ Incluido en tu plan · Valor añadido
Contrata Empreservia y te ponemos al día con las normativas obligatorias — incluido en tu plan
Al contratar tu plan, incluimos sin coste extra la preparación de documentación básica obligatoria para tu empresa. Un valor añadido para empezar con los papeles más ordenados, mientras la IA se ocupa de tus llamadas y tu WhatsApp.
Protección de datos y RGPDAdecuación al marco legal.
Aviso legal, privacidad y cookiesDocumentación LSSI lista.
Contrato de encargado del tratamientoEntre tu empresa y proveedores.
Grabación de llamadasCon base legal correcta.
Canal interno de informaciónLey 2/2023 de denuncias.
Protocolos de acoso e igualdadPrevención y actuación.
Medidas LGTBI (RD 1026/2024)Protocolo 50+ empleados.
Plan de igualdadElaboración y registro.
Registro retributivoObligatorio y al día.
Control horario / jornadaCumplimiento laboral.
Desconexión digitalPolítica para tu plantilla.
Contratos y políticas internasDocumentación de empresa.
✅ Esta documentación básica va incluida sin coste extra en tu plan. Es un apoyo documental, no un servicio de gestoría legal: para casos complejos o específicos, te recomendamos validarlo con tu asesoría habitual.
Seguridad y confianza
Preparado para empresas, con tus datos protegidos
Cumplimiento, seguridad y operativa pensados para entornos profesionales.
🏢 Plataforma B2BDiseñada y soportada para empresas, no para uso particular.
🔒 RGPD, LOPDGDD y LSSICumplimiento del marco legal español y europeo.
👥 Roles y permisosCada miembro del equipo ve solo lo que le corresponde.
🛡️ Acceso privadoPanel cifrado, autenticación segura y registro de actividad.
📞 Historial de conversacionesCada llamada y mensaje queda registrado y consultable.
📄 Documentación legalAviso legal, condiciones, privacidad y cookies disponibles.
Preguntas frecuentes
Todo lo que sueles preguntarte antes de empezar
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a admin@empreservia.com
¿Qué es Empreservia?
Una plataforma SaaS B2B de automatización empresarial con IA. Atiende las llamadas y el WhatsApp de tu empresa, agenda citas, capta leads y lo guarda todo en un CRM integrado.
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un asistente de IA que contesta llamadas en español natural, entiende lo que necesita el cliente y puede responder, agendar o transferir a una persona del equipo.
¿Qué es una recepcionista virtual con IA?
Una recepcionista digital que atiende, informa, agenda y deriva, disponible 24 horas y sin coste de personal adicional.
¿Empreservia puede atender llamadas y WhatsApp?
Sí. Atiende llamadas con un agente de voz y responde WhatsApp desde el número de tu empresa, según la configuración del agente.
¿Funciona fuera del horario comercial?
Sí, funciona 24/7. De noche, en festivos o cuando el equipo está ocupado, sigue atendiendo.
¿Puede agendar citas?
Sí. Propone huecos disponibles, agenda la cita, la confirma y puede enviar recordatorios automáticos.
¿Se guarda todo en el CRM?
Sí. Cada llamada y cada conversación crea o actualiza una ficha de cliente con historial, etiquetas y notas.
¿Puede transferir llamadas a una persona?
Sí. Cuando un caso requiere atención humana, transfiere la llamada o el chat al equipo y deja el contexto registrado.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder?
Transfiere a una persona, deja el caso registrado en el CRM y avisa para que se haga seguimiento.
¿Cómo se cuentan las interacciones?
Cada llamada gestionada y cada conversación de WhatsApp cuentan como una interacción. Las interacciones de llamadas y el WhatsApp incluido son cupos separados.
¿La instalación tiene coste?
La instalación es gratuita con permanencia mínima de 6 meses. Sin permanencia, tiene un coste único de 500€ + IVA.
¿Cumple con el RGPD?
Sí. Aplicamos las medidas exigidas por el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI, con documentación legal disponible y acceso privado.
¿Para qué tipo de empresas sirve?
Para empresas de servicios en España: clínicas, clínicas dentales, talleres, restaurantes, inmobiliarias, gestorías, despachos, peluquerías, gimnasios, academias y más.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes subir o bajar de plan según evolucione el volumen de tu negocio.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Normalmente unos pocos días laborables, según los canales que se conecten.
¿Empreservia sustituye a mi equipo?
No. Cubre la primera atención y las tareas repetitivas para que tu equipo se centre en los casos importantes.
¿Puedo usar el número de WhatsApp de mi empresa?
Sí. El WhatsApp se envía desde el número oficial de tu empresa y se activa en la puesta en marcha.
¿La IA habla en español de España?
Sí. Configuramos voces y modelos en español peninsular, con el tono que mejor encaja con tu empresa.
¿Qué pasa si supero el límite de interacciones?
El sistema se pausa al llegar al límite del cupo y no se cobra nada automáticamente. Tú decides si añades un pack de interacciones (50 por 50€, 100 por 100€ o 200 por 180€, +IVA, pago único) o esperas al siguiente ciclo.
¿Qué incluye la ayuda con normativas?
Al contratar tu plan te ayudamos a ponerte al día con documentación básica obligatoria (protección de datos, textos legales de la web, protocolos internos…). Es un apoyo documental incluido como valor añadido, no un servicio de gestoría legal: para casos complejos, consulta con tu asesoría habitual.
Deja de perder llamadas. Empieza a captar clientes con IA
Te enseñamos el panel en una demo de 20 minutos, adaptada a tu sector. Sin compromiso.