Recepcionista virtual con IA: ninguna llamada sin contestar
Tu recepcionista virtual contesta todas las llamadas de tu negocio, también de noche, en festivos y cuando el equipo está ocupado. Habla en español natural, responde dudas, agenda citas y deja cada contacto registrado en tu CRM. Y con Empreservia, además, te ayudamos con las normativas obligatorias de tu empresa.
Las llamadas perdidas te están costando clientes
Cuando un cliente llama y nadie contesta, la mayoría no vuelve a intentarlo: llama a tu competencia. Pasa en clínicas cuando la recepción está atendiendo a un paciente, en talleres cuando todos están con las manos en un motor, en gestorías en plena campaña y en cualquier negocio a partir de las 20:00. Contratar más personal de recepción cuesta miles de euros al año y aun así no cubre noches ni festivos.
Una recepcionista virtual con IA cubre ese hueco por una fracción del coste: contesta al momento, siempre con el mismo tono profesional, sin bajas, sin vacaciones y sin límite de horario.
Qué hace tu recepcionista virtual
Contesta 24/7
Todas las llamadas atendidas al momento, también fuera de horario, en festivos y en picos de trabajo.
Voz natural en español
Conversación fluida en español de España, adaptada al tono de tu negocio.
Agenda citas
Propone huecos disponibles y confirma la cita directamente en tu agenda.
Transfiere cuando toca
Si el cliente necesita hablar con una persona, pasa la llamada a tu equipo con el contexto ya recogido.
Todo al CRM
Cada llamada crea o actualiza la ficha del cliente: quién llamó, qué quería y qué se acordó.
Capta interesados
Los nuevos contactos quedan clasificados como oportunidades para que hagas seguimiento y cierres más ventas.
Más que una recepcionista: una plataforma completa
La mayoría de recepcionistas virtuales terminan cuando cuelga el teléfono. Empreservia continúa: la llamada queda registrada en un CRM incluido, con el historial completo del cliente, las citas agendadas y las tareas de seguimiento. Además la plataforma integra el WhatsApp de tu empresa (módulo incluido, en fase de activación), para que la atención por teléfono y por chat viva en el mismo sitio.
Y hay algo que ninguna otra recepcionista virtual te da: al contratar Empreservia te ayudamos a ponerte al día con las normativas obligatorias de tu empresa (protección de datos, registro de jornada, registro retributivo, protocolo contra el acoso, desconexión digital y PRL), incluido en tu plan.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una recepcionista virtual con IA?
Es un agente de inteligencia artificial que contesta las llamadas de tu empresa con voz natural, responde a las preguntas habituales, agenda citas y transfiere la llamada a tu equipo cuando es necesario. Funciona 24 horas, 7 días a la semana.
¿Los clientes notan que es una IA?
La voz es natural y la conversación fluida. El agente se presenta con el nombre de tu negocio y resuelve la mayoría de gestiones; si detecta un caso complejo, pasa la llamada a una persona de tu equipo.
¿Sirve para mi sector?
Sí. La configuramos para clínicas, gestorías, talleres, inmobiliarias, peluquerías, academias, gimnasios, restaurantes y empresas de servicios, con los servicios y horarios de tu negocio.
¿Cuánto cuesta una recepcionista virtual con IA?
En Empreservia está incluida en los planes desde 400 € al mes más IVA, junto con el CRM, las reservas, la captación de leads y la ayuda con las normativas obligatorias.
¿Qué pasa con las llamadas que la IA no puede resolver?
Las transfiere a tu equipo y deja el caso registrado en el CRM con todo el contexto, para que nadie tenga que empezar de cero.
Y además, te ayudamos con las normativas obligatorias
La mayoría de plataformas de IA se quedan en la atención al cliente. Empreservia incluye en tu plan la ayuda documental para ponerte al día con las obligaciones legales que toda empresa española debe cumplir, sin pagar aparte por ello:
Textos legales, registro de tratamientos y documentación básica.
Obligatorio para todas las empresas con trabajadores.
Exigido por la normativa de igualdad retributiva.
Obligatorio con independencia del tamaño de la plantilla.
Política interna exigida por la LOPDGDD.
Apoyo documental para cumplir con la PRL.
Apoyo documental incluido como valor añadido de tu plan. No sustituye a un servicio de gestoría o asesoría jurídica.
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